Мини-приложение — это не просто канал продаж. Это ваша собственная база гостей, с которой вы можете работать напрямую.

Задача № 1
собрать базу гостей в мини-приложение

Задача № 2
вернуть их для повторного заказа

Задача № 3
увеличить средний чек и частоту заказов

Мы собрали для вас готовые инструменты набора базы и их применение

Сейчас вы платите за трафик, но теряете 90% клиентов навсегда.

Мини-приложение превращает трафик в базу, а базу — в повторные деньги

Почему так, в цифрах:

Без акции (реальность)
Клиент думает так:

• «Зачем мне заказывать тут?»
• «Я лучше закажу у агрегатора или там где заказывал раньше там привычно и удобно»

👉 Итог:

• он НЕ пробует
• ты его НЕ получаешь
• он остаётся у агрегатора

Эффективность:
Без акции: 100 человек → 5 заказов

С акцией (как работает психология)
Ты убираешь барьер первого заказа
Клиент думает:

• «О, -30% — можно попробовать»
• «Если не понравится — ничего страшного»

👉 Он делает первый заказ
👉 И попадает в твою базу

Эффективность:
С акцией: 100 человек → 10–15 заказов👉 рост в 2–3 раза

Пример:
Средний чек: 1500 ₽ Маржа: 30% → 450 ₽

Ты даёшь:
-30% → недополучил ~450 ₽ 👉 = 1 заказ в ноль

Но дальше:
Если клиент сделал ещё 3 заказа:
👉 450 × 3 = 1350 ₽ прибыли

Вы один раз даёте скидку и забираете клиента себе у конкурента или агрегатора!

Что делает:

• Переводит трафик сразу в заказ
• Упрощает путь клиента → меньше потерь
• Начинает собирать базу клиентов

Почему это важно:

• Сайт → это уже горячий трафик
• Мини-приложение → быстро конвертирует его в заказы, повторные покупки и базу клиентов

Как использовать:

• Разместить виджет «Заказатьв МАХ» или кликабельный банер на главной странице
• Убрать лишние шаги (максимально короткий путь)
• Вести сразу в мини-приложение

Результат:
👉 Рост заказов уже через 2–3 недели

Что делает:

• Переводит клиентов из агрегаторов и офлайн в вашу базу
• Формирует канал прямых продаж

Где клеить:

• На коробки (обязательно)
• На пакеты
• На кассу / стойку выдачи

Механика:
👉 «Сканируй → получи бонус / скидку»

Результат:
👉 Эффект через 8–10 недель (потому что работает через повторные заказы)

Критически важно:
Должен быть контроль — клеят ли сотрудники, без этого канал не работает

Форматы:

• Раздача рядом с рестораном
• Тейбл-тенты в зале

Механика:
👉 «Первый заказ со скидкой / бонусом»

Что влияет на результат:

• Работа персонала
• Скрипты (предлагают или нет)
• Дизайн и оффер

База потенциальных покупателей, кто не готов заказать сейчас, но ваша кухня ему интересна. Увеличение заказов в 3−4 раза по сравнию с обычными листовками за 3−4 недели

Где размещать:

• Районные паблики
• Домовые чаты
• Свои соцсети

Что важно:
👉 Сильный оффер на первый заказ

Примеры:

• «Пицца за 1₽»
• «-50% на первый заказ»
• «Подарок к заказу»

Результат:
👉 Быстрый приток новых пользователей

Это основной источник «горячего» трафика — пользователи ищут вас, чтобы прийти или заказать доставку. Ваша задача — забрать аудиторию у агрегаторов (Delivery Club, Яндекс Еда) на свою собственную платформу.

Лучшие практики:

Приоритет ссылки: В карточке организации ссылка на мини-приложение должна стоять на первом месте в блоке «Способы связи» или выделенным виджетом.

Актуальность статусов: Если мини-приложение работает на доставку, в 2ГИС и Яндекс Картах обязательно должен быть включен статус «Доставка» или «Заказ еды». Ссылка на приложение должна быть привязана именно к этому статусу.

Визуальное оформление: В 2ГИС используйте возможность загрузить «Обложку» или «Акцию», где крупным планом будет изображен промокод на первый заказ в приложении.

После того как пользователь попал в мини-приложение — начинается главное.

Собираем базу

• Все пользователи, ваша база активных и потенциальных покупателей
• Можно делать рассылки
• Можно сегментировать (новые / старые / покупали/ не покупали/ покупают каждую неделю)

Возвращаем клиентов

• Напоминания («Вы давно не заказывали»)
• Акции на повторный заказ
• Персональные предложения

Пример:
👉 «Вернитесь сегодня — получите ролл в подарок»

Цель:
👉 чтобы клиент заказывал не 1 раз, а 3−5 раз в месяц, а 2 раза в месяц минимум

Инструменты:

• Регулярные рассылки
• Игры (Колесо фортуны)
• Серии акций

Главная цель:
👉 Перевести клиента из Агрегатора
👉 В свою систему

Почему:

• Нет комиссии
• Есть база клиентов
• Можно делать маркетинг напрямую

Как:
Клеим наклейки на кадую коробку «Вам подарок по QR коду (дарим скидку на первый заказ через мини-приложение)

Воронка:
1.Клиент увидел: — наклейку / пост / листовку

2.Перешёл в мини-приложение

3.Сделал первый заказ

4.Попал в базу

5.Получает рассылки

6.Делает повторные заказы

👉 Так формируется собственный канал продаж ресторана

Итог
Мини-приложение — это не просто «ещё один канал»

Это инструмент, который:

• снижает зависимость от агрегаторов
• увеличивает повторные продажи
• создаёт собственную клиентскую базу